Правила работы и возврата

Правила доставки.

Клиент имеет право отказаться от получения заказа без объяснения причин.
Если заказ уже передан в курьерскую службу, или отказ произошел при прибытии курьера, клиент обязан оплатить доставку.


Возврат покупки.

Требования к возвращаемым изделиям:

1. Не испорчен товарный вид.
2. Присутствует оригинальная упаковка.
3. Бирки на товаре неповреждены.
4. Согласно ст. 9 Постановления Правительства РФ № 55, наша бижутерия не подлежит возврату и обмену.
5. Исключение – производственный брак.


Правила возрата.

Вы можете вернуть покупку без объяснения причины. Мы будем благодарны Вам, если Вы все же напишите, почему возвращаете.
Сделать возврат можно в течение семи дней со дня доставки или покупки.

В Москве или Санкт-Петербурге – возвращаете в пункт выдачи. Стоимость обработки и доставки заказа не возвращается.


При получении по почте.

Вы высылаете возврат Почтой России, мы получаем, и только после этого, если заказ соответствует Требованиям к возвращаемым изделиям, мы возмещаем Вам его стоимость, без учета стоимости пересылок.

Если товар возвращается в связи с браком, мы возмещаем стоимость товара + обе пересылки (до вас и от вас).

 

На главнуюНа главную